Aviso de Privacidad


Tu privacidad es muy importante para Baja Epic, por lo que en atención a las leyes aplicables, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad de Datos Personales, mismo que describe la forma en la que Baja Epic, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo, “Baja Epic”), con domicilio en Av. Blancarte 154, Zona Centro, Ensenada, Baja California, Código Postal 22860, solicita y trata tus Datos Personales.

Al momento de proporcionarnos tus Datos Personales a través de nuestras Tiendas, el Centro de Atención al Cliente o nuestra página de internet, estás consintiendo la manera en que obtenemos y tratamos tus Datos Personales en México conforme al presente Aviso.  Los Datos Personales que nos proporcionas, y que por lo tanto están sujetos a tratamiento por Baja Epic son los siguientes: (i) nombre completo; (ii) domicilio; (iii) teléfono; (iv) correo electrónico; (v) contenido de tus preguntas, consultas o comunicados; (vi) firma, (vii) fecha de nacimiento; (viii) copia de identificación oficial; y en ocasiones, (ix) Registro Federal de Contribuyentes.

El tratamiento de tus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:

    1. Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas;
    2. prestarte el servicio que hayas contratado o entregarte los productos que adquieras o;
    3. Creación de tu cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos y/o la prestación de servicios por parte de Baja Epic;
    4. Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos;
    5. Realizar el proceso de cobranza y facturación;
    6. Inscribirte y administrar nuestros programas de lealtad;
    7. Atender dudas, quejas, aclaraciones, así como responder a las mismas;
    8. Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita; y
    9. Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.


Asimismo, podremos tratar tus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio pero que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial con Baja Epic:

    1. Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos;
    2. Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a tu celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio;
    3. Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas por Baja Epic, y, entregarte el premio correspondiente, en caso que resultes ganador; y
    4. Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.
     

Como nuestro Cliente puedes indicarnos en cualquier momento tus preferencias para limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales para las finalidades secundarias, puedes cancelar tu suscripción mediante la opción “Darse de baja de esta lista” que se ubica en la parte inferior de cada mensaje electrónico que recibas, o enviando un correo al Departamento de Datos Personales al correo electrónico datospersonales@bajaepic.com.

Es importante que consideres que los datos personales financieros enviados a través de nuestro sitio de Internet son tratados por una institución bancaria o un tercero quien procesa dichas transferencias electrónicas por su cuenta y en su carácter de responsable. En este sentido, conforme a las leyes aplicables y/o los contratos que celebramos con ellos, deben de tratar tus datos personales conforme a su propio aviso de privacidad.
 
El tratamiento de tus Datos Personales se realizará para las siguientes finalidades: 

    1. Darte un mejor servicio en nuestra página de Internet, habilitar todas sus funciones y personalizarla conforme a tus preferencias y necesidades;
    2. Completar cualquier procedimiento de compra realizado a través de nuestra página de Internet y darle seguimiento a la entrega de los productos o servicios; y
    3. Reconocerte como nuestro cliente, analizar tus preferencias y presentarte productos que sean afines a tus necesidades o gustos.

 

Te informamos que tus Datos Personales que se obtienen a través de estas tecnologías pueden, eventualmente, compartirse con terceros, conforme a la sección de transferencia de datos personales.

Baja Epic se abstendrá de divulgar, almacenar, comercializar, rentar y/o vender tus Datos Personales, en contravención a las leyes aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, te informamos que algunas de nuestras operaciones son realizadas por compañías nacionales e internacionales subcontratadas. En consecuencia algunos de tus Datos Personales serán remitidos a éstas compañías, las cuales podrán tener acceso a tus Datos Personales en forma confidencial y solamente para poder desempeñar sus servicios. Tus Datos Personales también podrán ser transferidos a sociedades afiliadas de Baja Epic ubicadas en México o en el extranjero para cumplir con las finalidades antes citadas.
 
En cualquier momento puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales, así como ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (cada una de estas acciones, la “Solicitud de Datos”) de conformidad con la ley y siempre que tu solicitud no tenga efectos retroactivos o implique un impedimento para que Baja Epic cumpla con sus obligaciones contractuales, legales o fiduciarias o ejerza sus derechos. Para presentar una Solicitud de Datos, te pedimos que te comuniques por medio del correo electrónico datospersonales@bajaepic.com. Al presentar tu Solicitud de Datos deberás indicar o adjuntar, según corresponda, la información y/o documentación que se señala en el formato que se encuentra disponible aquí, el cual además describe el procedimiento para resolver tu Solicitud de Datos. En caso que tengas alguna pregunta o comentario en relación con tus Datos Personales, estamos disponibles para atenderte  en el Departamento de Datos Personales en el  correo electrónico o teléfono antes mencionados. Agradecemos la confianza depositada en Baja Epic.
 
Baja Epic podrá efectuar cambios al presente Aviso en cualquier momento, pero siempre podrás consultar. La versión más reciente del Aviso podrá consultarse a través de la página de Internet http://www.bajaepic.com /.
 
Responsable: Baja Epic, S. de R.L. de C.V. (“Baja Epic”)
Dirección: Blancarte 540, Zona Centro, Ensenada Baja California.

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